DISCGOLFSHOP ligger under KALMAR GOLFBUTIK AB org nr 556950-7899. Butiken finns på Larmgatan 2 i Kalmar. Vid köp av discar i butiken gäller byte 7 dagar. Vi kan ordna förlängt byte efter överenskommelse vid köp av presenter etc
LEVERANSTID
Leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar inom Sverige och 4-7 arbetsdagar i övriga Norden. Om varan som du har beställt inte finns i lager så kontaktar vi dig så att du får ett leveransbesked. Custom orders tar 7-10 arbetsdagar (ange i meddelande eller separat mail specifikationer på din custom order)
Fraktkostnader inom Sverige
Inom Sverige skickar vi spårbart med DHL för 79kr. Vid köp över 800kr fraktfritt. Returfrakt är helt fri om du betalt med Paypal (se Paypals villkor för detta).
Outhämtade paket tas avgift ut för både frakt och returfrakt. Kostnad 300 kr.
Observera!
Vid valet DHL service point är försändelsen spårbar och försäkrad dvs vid förlust återbetalas hela beloppet till Köparen. är den skadad ersätts produkten om möjligt inom godtagbar tid från förlusttillfället. Om en spårbar försändelse försvinner har DHL 30 dagar på sig att hitta försändelsen. Tänk på att du som Köpare måste reklamera försändelsen till DHL och inte till Discgolfshop.se
Fraktkostnader Utomlands
Fraktkostnaden utanför Sverige startar på 150 SEK oavsett paketets innehåll. Valmöjligheterna finns i utcheckningen. Försändelser till icke EU-land kan tillföras kostnader i efterhand som då debiteras mottagaren
Leveranssätt
DHL Service Point (eller liknande utomlands)
Skickas inom Sverige och övriga Norden. Vi skickar till DHL Service point. Sms/mail-avisering görs av DHL och skickas ut så snart paketet finns att hämta. Har du inte angett ett korrekt mobilnummer vid beställningen så får du en pappersavi i brevlådan någon vecka senare. Mindre försändelser skickas med posten direkt hem
Observera att vi kan skicka dina varor från flera olika lager vilket gör att varorna kan ankomma till både ombud och direkt hem till er
Bor du i butikens närhet kan du handla på nätet och hämta ut i butiken. I särskilda fall kan vi leverera direkt till din dörr - hör av dej via mejl eller telefon isf.
Köptrygghet
Du har vid köp online full bytes- och returrätt inom 14 dagar från orderdatum . Du kan välja att byta till annan vara eller få pengarna tillbaka. En vara som skickas tillbaka måste vara oanvänd och förpackad i originalförpackningen. Etiketter skall sitta kvar på klädesplagg. Returnera ej varor genom att sätta en fraktsedel direkt på originalkartongen, den blir då skadad och vi kan ej godkänna returen.
Vid retur och byte står du som kund för kostnaden. Du kan INTE ombesörja returfrakten på egen hand. Skicka ett mail till Retur - retur@discgolfshop.se. När du skickat oss ett mail ang din retur återkommer vi med en DHL Service point retursedel. Den sätter du på kartongen och lämnar till utlämningsställe för DHL Service point. Kostnaden för returen står du för och den dras av vid kreditering av köpesumman. Returfrakt 1-4 kilo 149kr, 5 kilo och uppåt 199kr.
Bytesrätt/Returer gäller ej custom orders, demoexemplar, visningsexemplar, begagnat och produkter som avviker från standard (tex specialdiscar omfattas ej av returrätt då de skiljer sig från standardutförandet).
Observera att vi INTE godkänner returer som gjort på annat sätt än att du mailat oss och fått en DHL Service Point Retursedel. Vi hämtar ej ut returer som skickats till ombud.
Vid byte till en annan vara skickar vi beställningen fraktfritt tillbaka till dig.
Hemleverans i Kalmar, specialdiscar, customorders & begagnat omfattas inte av Distans & Hemförsäljningslagen, se Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
BETALNING; SWISH, FAKTURA, KORT, PAYPAL & BANKÖVERFÖRING
Discgolfshop.se har en komplett betallösning i utcheckningen. Förutom traditionella betalformer finns även Paypal & Swish både i utcheckning i webbshopen samt som betalmedel i vår butik på Larmgatan 2 i Kalmar. Swish-nummer 1234339693 till Discgolfshop.se/Kalmar Golfbutik AB.
KÖP AV PRESENTKORT
I både webbshopen och i butiken kan du köpa Presentkort. Mottagaren kan använda presentkortet som betalmedel i båda butikerna - hör av er till oss om ett presentkort köpt på hemsidan skall användas i butik så hjälper vi dej. Giltighetstiden är 2 år.
Fakturabetalning med Klarna
Genom vårt samarbete med Klarna kan vi erbjuda privatpersoner att handla mot faktura. En fakturaavgift tillkommer. Betalningstid väljer du själv. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta.
Grundkraven för att få betala mot faktura är följande:
- Du har fyllt 18 år
- Du har minst 120 000 kr i årsinkomst
- Du har inga betalningsanmärkningar
- Kreditvärdering men ej fullständig UC görs på belopp upp till 5000.
Återbetalning vid kortköp
Återbetalning sker när vi tagit emot den returnerade varan. Vi sätter då tillbaka det aktuella beloppet minus kostnader för retur på ditt Visa/MasterCard. Det kan ta mellan två och fem bankdagar innan pengarna syns på kontot.
Återbetalning vid faktura
Om du har valt faktura och önskar returnera eller byta en vara så har du som kund ändå ansvar för att betala fakturan inom förfallodatum.
Observera att kunden är betalningsskyldig även om leveransen dröjt till följd av händelser utanför Discgolfshop och dess speditörs kontroll
Köpvillkor
Orderbekräftelse
När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mejl. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss, då det kan betyda att du skrivit in fel e-postadress. När dina varor är packade skickas en bekräftelse via mail. När ordern anges som packad kan det ta upp till 36 timmar innan spårnumret blir aktivt beroende av speditörens rutiner - det är utanför Discgolfshops kontroll. Paketet aviseras med sms/mail när det finns att hämtas på utdelningsstället. Vi bifogar inte en följesedel i leveransen, denna finns i din orderbekräftelse - vänligen stäm av leveransen mot den. Reklamera innehållet senast 7 dagar efter leverans
Transport
Paket skickas med DHL till Service point utlämningsställe. Sms/mail-avisering sköts automatiskt vid leverans. Leverans tar sällan mer än 1-3 dagar. Mindre försändelser skickas ospårbart med PostNord. Mottagaren är ansvarig för att reklamera försändelsen direkt till ombud. Saknad leverans reklameras till lokalt ombud/brevbärare.
Paket som inte hämtas ut
Har du ett levererat paket som du inte hämtat ut skickas det tillbaka till oss efter 14 dagar. Om vi får tillbaka paket som ej blivit utlösta från Posten eller DHL, förbehåller sig butiken rätten att debitera kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnader (fn 250 SEK). Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
Reklamationer
Är levererad vara felaktig eller skadad kan du reklamera den. Gör detta direkt till ombud - vänta ej med detta då en sådan reklamation ej är giltig. Kvittot du erhöll vid orderbetalning är ditt garantibevis. Alla våra produkter har 1 års garanti. Garantin omfattar ej transportkostnader. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.
Personuppgifter
Kundnummer erhålles vid första köptillfället. Dina lämnade uppgifter (personnummer, namn, adress, tel o s v) lagras i Discgolfshop.se's kundregister. Uppgifterna skyddas enligt personuppgiftslagen (PUL) och lämnas aldrig ut till tredje part. Dina uppgifter används endast av Discgolfshop.se för att underlätta vår kundkontakt. När du beställer av oss godkänner du även att vi får skicka ut ett nyhetsbrev via mail. Om du ej avanmäler nyhetsbrev i samband med att du får det godkänner du automatiskt att vi får skicka ut fler nyhetsbrev framöver.
Övrigt
Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer. Man måste vara över 18 år för att handla av oss. Alla priser är inkl. moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för eventuella pris och korrekturfel. Eventuella kampanjer tex "Köp 3 betala 2" gäller enbart lagervaror. Vid kampanjköp via mail tillkommer 100 kronor i expeditionsavgift/frakt. Angivna reapriser gäller. Av tekniska skäl kan färgerna på hemsidan avvika något från verkligheten.